NUEVA YORK.- El Banco de Reservas (BR) ha ampliado su oficina de representación en el sector Washington Heights, del Alto Manhattan, consolidándola como la más grande en términos de servicios y productos tramitados hacia la República Dominicana.
Samuel Pereyra, presidente de la entidad, destacó que «desde su apertura, esta oficina ha experimentado un crecimiento siete veces superior al proyectado en términos de afluencia de clientes, atendiendo un promedio diario de más de 100 personas».
«La ampliación es una respuesta a la creciente demanda de sus servicios en la comunidad en Nueva York, Nueva Jersey y zonas aledañas», añadió.
En 2024, la sucursal procesó 28,704 solicitudes, destacando las aperturas de cuentas (8,777), afiliaciones a canales (7,205) y reemplazo de productos (5,244). Actualmente, la cartera de clientes asciende a 20,280 usuarios.
Crecimiento sostenido
Pereyra resaltó que «el crecimiento sostenido en Nueva York nos impulsa a seguir innovando y mejorando nuestros servicios, garantizando que nuestros clientes en el extranjero cuenten con el respaldo y la calidad que caracteriza a Banreservas».
Asimismo, enfatizó que la entidad continuará expandiendo su presencia fuera de República Dominicana con la próxima apertura de nuevas oficinas en mercados clave para la comunidad dominicana.
“Nuestra misión es acercar Banreservas a nuestros compatriotas, facilitarles el acceso a productos financieros y contribuir al desarrollo económico de la diáspora, quienes juegan un papel fundamental en la economía nacional a través de sus remesas e inversiones”, afirmó.
Cartera activa
Pereyra explicó que «esta oficina representa un pilar fundamental para Banreservas en el exterior, al manejar una cartera activa de DOP$1,273.17 millones y una cartera pasiva de DOP$6,613.56 millones, lo que equivale al 74% del presupuesto general de las oficinas internacionales».
«En el segmento de financiamiento hipotecario, ha canalizado DOP$929.61 millones, representando también el 74% del total», añadió.
La oficina del BR en Nueva York está ubicada en la avenida Ámsterdam y la calle 181, y opera de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Entre los servicios que ofrece figuran aperturas de cuentas, remesas, afiliación a canales digitales y solicitudes de productos financieros.
Para agendar una cita en la oficina, los clientes pueden hacerlo a través del sitio web Banreservas.com, en la sección Internacional, o comunicándose al centro de contacto al 332-456-2922. También se puede acceder a través de los canales digitales de Banreservas, incluyendo TuBanco, la App Banreservas y Alma.
Además de optimizar la experiencia del cliente, la ampliación contempla mejoras en las instalaciones para el bienestar del personal, incorporando un salón de alimentación y descanso, así como un área de capacitación continua, alineada con el crecimiento del banco en Estados Unidos.
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